У нас предусмотрено 4 гарантийных плана на 12, 24, 36 и 36+ месяцев.
Напоминаем, что договор на гарантийные планы может быть заключен только на заказанное у нас оборудование.
Гарантийный план выбирается и договор заключается до момента поставки серверного оборудования на весь срок гарантии.
Гарантия предоставляется не на все виды оборудования. Это зависит от нескольких причин. Если вы заинтересованы в гарантии - лучше уточнить заранее, до момента заказа. Тогда вы сможете выбрать оптимальное решение.
В этой статье мы расскажем о гарантийных планах 24.
План 12
12 месяцев гарантийного обслуживания.
План включает: гарантийный ремонт и замену вышедших из строя элементов оборудования по причине наступления гарантийного случая, на идентичные либо аналогичные, в течение 12 месяцев с момента получения оборудования.
Стоимость: от 9 до 12 процентов общей стоимости оборудования, включая расходы и услуги.
Стоимость зависит от номенклатуры.
Оплата производится единоразово при подписании договора на гарантию.
План 24
24 месяца гарантийного обслуживания.
План включает: гарантийный ремонт и замену вышедших из строя элементов оборудования по причине наступления гарантийного случая, на идентичные либо аналогичные, в течение 12 месяцев с момента получения оборудования.
* План включен в пакеты Сервисного обслуживания СРД ВЕНДОР.
Стоимость: от 17 до 23 процентов общей стоимости оборудования, включая расходы и услуги.
Слово “аналогичные” в нашем прочтении означает (цитата):
Абсолютно совместимые, обладающие такими же либо лучшими свойствами и характеристиками и находящиеся в том же ценовом сегменте.
В любом случае, по нашим правилам замена на аналог может производиться только при определенных условиях и с согласия клиента. Например, когда деталь снята с производства. Или когда срок поставки отличается от аналога в большую сторону.
