В этой статье мы расскажем об особенностях гарантийных планов 36 и 36+
Напоминаем, что договор на гарантийные планы может быть заключен только на заказанное у нас оборудование.
Гарантийный план выбирается и договор заключается до момента поставки серверного оборудования на весь срок гарантии.
Гарантия предоставляется не на все виды оборудования. Это зависит от нескольких причин. Если вы заинтересованы в гарантии - лучше уточнить заранее, до момента заказа. Тогда вы сможете выбрать оптимальное решение.
Планы 36 и 36+
У плана 36 есть важная особенность: если вы приобрели новое оборудование, то в течение первых 24 месяцев гарантии замена вышедших из строя элементов по причине наступления гарантийного случая будет производиться также на идентичные либо аналогичные новые элементы.
Планы 36 и 36+ предусматривают гарантийный ремонт и замену новых, вышедших из строя элементов оборудования по причине наступления гарантийного случая, на идентичные либо аналогичные, в течение первых 24 месяцев, как и в планах 12 и 24.
Начиная с 25 го и до 60 го месяца с момента поставки оборудования включительно замена будет производиться на идентичные или аналогичные элементы, но уже не обязательно новые.
При этом гарантия на замененные элементы будет действовать вплоть до окончания договора на выбранный вами план.
Также отличием плана 36+ является возможность заключения договора на любой срок (в месяцах). Можно выбрать любой срок от 36 до 60 месяцев включительно. Стоимость будет рассчитана на этот конкретный срок.
Еще эти планы отличаются порядком оплаты. Оплата производится поэтапно: 50% всей суммы договора при подписании, оставшиеся 50 оплачиваются равными долями поквартально начиная с 1 го квартала действия договора не позднее 2 го рабочего дня текущего квартала. При просрочке платежа более, чем на 1 квартал, договор считается расторгнутым по инициативе клиента.
Стоимость: от 25 до 55 процентов общей стоимости оборудования, включая расходы и услуги.
При этом 25% это минимальная стоимость плана на 36 месяцев, а 55% - максимальная стоимость плана на 60%. Более длинная гарантия увеличивает ее стоимость нелинейно. Второй год немного дешевле первого, а третий дороже первого. Четвертый и пятый года еще дороже. Но это нивелируется регламентами замены. Поэтому такая большая вилка цен.
При заказе мы вместе выберем оптимальные оборудование, гарантийный план или сервисный пакет.
