Здесь мы расскажем про пакеты Оптимум и Оптимум Прайм. Эти пакеты - “золотая середина” нашей сервисной поддержки. И вот почему:
Договора заключаются также на срок 24 месяца. Но:
В пакеты Оптимум включаются расходы на Аудит и листинг (кроме прямых расходов).
Оплата производится поэтапно: 50% всей суммы договора при подписании, оставшиеся 50 оплачиваются равными долями поквартально. При просрочке платежа более, чем на 1 квартал, договор считается расторгнутым по инициативе клиента.
Оборудование принимается на обслуживание, аудит и листинг проводятся в течение первого месяца первого квартала.
В случае отказа от сдачи/приемки оборудования по инициативе либо вине клиента предоплата возвращается за вычетом полной стоимости аудита и листинга и за вычетом стоимости первого квартала обслуживания.
Пакеты Оптимум включают неограниченную удаленную инженерную поддержку при регулярном техническом обслуживании либо при выходе оборудования из строя.
Пакет Оптимум Прайм
В течение 3х рабочих дней после обращения клиент получает аналогичное оборудование, обеспечивающее такую же, либо большую, производительность серверной архитектуры клиента.
Оборудование предоставляется на условиях продажи либо аренды.
Срок аренды - до момента обеспечения нами поставки и установки нового оборудования. Базовая стоимость аренды и размер гарантийного платежа за конкретную единицу указываются в листинге при подписании договора.
Клиент получает скидку 50% на аренду и услуги инженера. При размещении заказа поставку оборудования - 5% скидку на его стоимость. При размещении заказа и необходимости экстренного увеличения мощностей клиент может получить на указанных условиях оборудование в краткосрочную аренду.
При необходимости экстренного увеличения мощностей и без привязки к размещению заказа мы обеспечиваем клиенту краткосрочную аренду в объеме не более чем 25% серверов, принятых на обслуживание, по полной стоимости аренды, согласно листингу.
Стоимость пакета Оптимум Прайм
Для оборудования на нашей гарантии - 12% его стоимости в год
Для не гарантийного оборудования - 15% его стоимости в год
Пакет Оптимум
В течение 5 рабочих дней после обращения клиент получает аналогичное оборудование, обеспечивающее такую же, либо большую, производительность серверной архитектуры клиента.
Оборудование предоставляется на условиях аренды, стоимость которой зависит от характеристик оборудования, на срок, необходимый нам для поставки и установки нового оборудования. Базовая стоимость аренды и размер гарантийного платежа за конкретную единицу указываются в листинге при подписании договора.
При размещении заказа на новое оборудование через нашу компанию клиент получает 3% скидку на заказываемое оборудование.
Стоимость пакета Оптимум
Для оборудования на нашей гарантии - 10% его стоимости в год
Для не гарантийного оборудования - 13% его стоимости в год
